Política de Privacidad

La privacidad de los datos es importante para Closa y mantener su confianza es nuestra prioridad.

Esta política de privacidad explica cómo recogemos y utilizamos los datos personales que obtenemos a través de este sitio web y de otros medios, como el correo electrónico, en persona o de otras fuentes de terceros.

Acerca de esta política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica cuando usted visita nuestro sitio web www.closa.com incluyendo sus subdominios o secciones (en adelante, el “sitio web”). También se aplica cuando estamos en contacto con usted de otras maneras, ya sea en su calidad de individuo o como director, accionista, socio, empleado u otro representante de una empresa u otra organización.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o su información, o para ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta política de privacidad o en virtud de las leyes de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo: Administración: Consell de Cent, 341 1-2 08007, Barcelona, España

Por teléfono: +34 932 418 008

Por e-mail: info@closa.com

Principios de protección de datos

Closa se adhiere a los siguientes principios al procesar sus datos personales:

  1. Legalidad, equidad y transparencia: los datos deben tratarse de forma legal, equitativa y transparente.
  2. Limitación de la finalidad: los datos deben recogerse con fines específicos, explícitos y legítimos y no deben ser tratados de forma incompatible con dichos fines.
  3. Minimización de los datos: los datos deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.
  4. Exactitud: los datos deben ser exactos y, en caso necesario, mantenerse actualizados.
  5. Limitación del almacenamiento: los datos deben conservarse en una forma que permita la identificación de los interesados durante un periodo no superior al necesario para los fines para los que se tratan los datos personales.
  6. Integridad y confidencialidad: los datos deben tratarse de forma que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales mediante el uso de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Información que recopilamos y cómo utilizamos sus datos personales

Closa puede recopilar información personal sobre usted, como sus datos de identificación o datos de contacto (su dirección de correo electrónico y su teléfono de contacto), solo si usted nos los proporciona. Mayoritariamente, pero no de forma limitativa, sus datos podrán ser recogidos cuando se nos faciliten vía formulario web, vía email, con la entrega de documentos fotocopiados o mediante la formalización de contratos y hojas de encargo.

Los datos anteriores podrán ser utilizados por Closa con las siguientes finalidades:

  • Responder a las consultas y proporcionar informaciones requeridas por el usuario.
  • Remitirle información sobre novedades de Closa a través de, entre otros, medios electrónicos, en caso de que así nos lo haya autorizado o que sea un cliente o usuario registrado.
  • Gestionar y dar respuesta a su incidencia, así como el envío de información necesaria para resolver la misma.
  • Para invitarle a seminarios, eventos u otras funciones que consideremos que pueden ser de su interés.
Seguridad de sus datos personales

Utilizamos medidas de seguridad físicas y de procedimiento estándar del sector para proteger la información desde el punto de recogida hasta el punto de destrucción. Esto incluye encriptación, cortafuegos, controles de acceso, políticas y otros procedimientos para proteger la información de accesos no autorizados.

Cuando el tratamiento de los datos es llevado a cabo en nuestro nombre por un tercero, tomamos medidas para garantizar que existen medidas de seguridad adecuadas para evitar la divulgación no autorizada de los datos personales.

Sin embargo, a pesar de estas precauciones, Closa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet o que personas no autorizadas no tengan acceso a los datos personales. En caso de que se produzca una violación de los datos, Closa ha puesto en marcha procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación y le notificará a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando así se requiera.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de servicios contratados, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos y prestación de servicios.

Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos:

  • Acceder a sus datos personales y solicitar la rectificación de estos, si considera que no son exactos o erróneos.
  • Restringir el tratamiento de sus datos personales de modo que Closa sólo los utilizará para aquellas finalidades en que haya sido autorizado o en los casos previstos por la Ley.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, si dadas sus circunstancias considera que el tratamiento no es pertinente ni adecuado. En tal caso, Closa dejará de tratar los datos salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o en la defensa de posibles reclamaciones.
  • Podrá solicitar la portabilidad de sus datos y solicitar la entrega de sus datos en formato electrónico para la transmisión directa de los mismos a otros responsables. Así mismo podrá recibirlos, para almacenarlos en sus propios dispositivos, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales (“derecho al olvido”).
Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de Privacidad y en la legislación de protección de datos poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Privacidad, tal y como se indica en el apartado Compliance officer.

Salvo lo descrito en esta Política de Privacidad o lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos, el ejercicio de sus derechos legales es gratuito. No obstante, si sus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podremos (a) cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o realizar la acción solicitada, o (b) negarnos a dar curso a la solicitud.

Cuando tengamos dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podremos solicitar la información adicional necesaria para confirmar su identidad.

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